Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
1. Возврат товара покупателем и получение 100% стоимости возможен, если с момента его получения не прошло более 14 (четырнадцати) дней и по следующим причинам: - отличие товара от его технической документации - ошибка менеджера при подборе товара, оформлении отгрузки - брак производителя 2. Требования к возвращаемому товару: - товар не должен иметь механических дефектов, а также следов установки и эксплуатации; - товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата; - упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением). 3. Покупатель обязан приложить копию документа, подтверждающий факт его покупки именно в интернет-магазине “fast-balls.com.ua” (товарный или кассовый чек).
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.